FAQ
Quelles sont les délais de traitement ?
Nous traitons vos commandes dans un délais de 3-4 jours avant de les expédier.
Expédiez vous partout ?
Oui ! Nous livrons en Europe, ainsi qu'à l'internationale.
Effectuez vous des remboursements ?
Des échanges sont possibles si un ou plusieurs articles ne vous convient pas. Dans ce cas, il faudra nous informer par mail votre demande avec votre numéro de commandes ainsi que votre nom et prénom.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Un numéro de suivis est attribué à chaque commande quand celle-ci est expédié.
Veuillez à vérifier vos spams/indésirables avant de nous contacter par mail.
Faites vous des remises en main propres ?
Non nous ne faisons pas de remises en man propres pour l'instant :)
J'ai un soucis avec ma commande que faire ?
Si vous rencontré un problème avec votre commande merci d'envoyer un mail au SAV : henahyza@gmail.com
Notre équipe vous répondront dans les plus bref délais
( hors week-end ).